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玩篮球滚球|宽带每月坏两天,到底是咋回事?长城宽带将与客户直接沟通

作者:匿名   阅读量:3636   时间:2020-01-09 14:37:59

玩篮球滚球|宽带每月坏两天,到底是咋回事?长城宽带将与客户直接沟通

玩篮球滚球,近日,济宁壹粉“王景林”通过齐鲁晚报·齐鲁壹点后台留言称:长城宽带每月都会有无法上网的时候!误人误事!并且95079客服电话无人接听!!

16日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者与“王景林”进行了联系。“王景林”告诉记者,自家安装长城宽带有3个年头,之前一直都很满意,但从今年夏季起,每月都会有一到两天上不去网。家里没有网络信号,严重影响了正常的生活,“王景林”也多次通过拨打95079客服电话试图反应情况,但客服电话始终无法进入人工服务通道。

16日上午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者与长城宽带客服进行了联系,并将“王景林”的情况反映了客服,客服称会与“王景林”客户进行直接联系,并尽快了解情况安排人员维修。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孟杰

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